Sobre a organização
A MontalElgi é uma empresa atuante em projetos de grande dimensão e infraestruturas operacionais. A organização mantém um forte compromisso com a igualdade de oportunidades, promoção da diversidade e desenvolvimento socioeconómico das comunidades locais onde opera.
Descrição da função
Os/As Técnicos/as de Suporte IT darão apoio às operações de Tecnologias de Informação no terreno em Afungi, assegurando a disponibilidade, manutenção preventiva/corretiva e suporte contínuo das infraestruturas e equipamentos tecnológicos.
Principais Responsabilidades:
Suporte ao Utilizador: Prestar assistência técnica local e remota a utilizadores na resolução de pedidos e incidentes.
Gestão de Equipamentos e Periféricos: Instalar, configurar e manter computadores, impressoras, scanners e demais periféricos.
Resolução de Incidentes: Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, sistemas operacionais, software e conectividade de rede.
Manutenção de Infraestrutura: Apoiar a instalação e manutenção de equipamentos de rede, sistemas de suporte e comunicação.
Procedimentos e Registos: Registar e acompanhar chamados de suporte, garantindo a aplicação rigorosa dos procedimentos de segurança e boas práticas de TI.
Requisitos
Formação Académica: Formação técnica ou nível superior em Informática, Tecnologias de Informação ou área relacionada.
Experiência Profissional: Mínimo de 2 anos de experiência em suporte técnico ao utilizador e manutenção de infraestruturas de TI.
Competências Técnicas e Gerais:
Conhecimentos sólidos de redes de computadores, sistemas operacionais e equipamentos de comunicação.
Domínio de técnicas de diagnóstico avançado e resolução de avarias.
Elevada capacidade de trabalho autónomo, proatividade, responsabilidade e facilidade de comunicação interpessoal.
Disponibilidade: Flexibilidade e disponibilidade para trabalhar em ambiente operacional remoto em regime de rotação (turnos/rotação).
Inclusão e Desenvolvimento Local:
Incentiva-se fortemente a candidatura de mulheres e de residentes provenientes das comunidades de Afungi e zonas circundantes.
Como candidatar-se
Submeta a sua candidatura acompanhada de CV e documentos comprovativos através do canal oficial de recrutamento da MontalElgi ou balcões locais de submissão em Afungi/Palma: https://careers.mota-engil.com/job/PEMBA-T%C3%A9cnicoa-de-Suporte-IT-P/1438437433/